MARKETING

Aujourd’hui 65% de clients insatisfaits parleront de leurs expériences et si 80% des entreprises pensent offrir une expérience optimale, seulement 8% de leurs clients sont d’accord.

Créer une expérience relationnelle riche et personnalisée en phase avec les attentes de vos clients est un challenge quotidien. C’est pourquoi nous vous aidons à mettre en place des stratégies marketing 100% distinctives qui répondent en tous points à vos attentes et à celles de vos clients pour aller vers l’excellence de la relation client.

Nous vous conseillons et vous guidons dans la création et l’implémentation de stratégies marketing relationnelles orientées vente et/ou fidélisation à court, moyen ou long terme.
  • ANALYSE DE VOS BESOINS

    Que ce soit pour vous différencier, renforcer votre place sur le marché, pénétrer un nouveau marché ou encore pour réduire vos coûts ; nous développons pour vous des solutions en adéquation avec la mission et la vision de votre entreprise.

    Nous écoutons vos problématiques, effectuons un audit de votre communication et une étude de marché pour assurer l’implémentation de dispositifs authentiques, uniques et personnalisés.
  • DEFINITION DES OUTILS ET CANAUX

    En fonction de vos besoins, nous mixons nos diverses expertises et prenons en compte l’ensemble des canaux de communication pour créer des stratégies différenciantes en lien avec les attentes de vos clients.

    Nos expertises marketing :
    ● Stratégie de contenu / inbound marketing
    ● Chat / messagerie live / management de communauté
    ● Rédaction et création e-mailing / SMS / landing page / newsletter / site internet
    ● Création et mise en place de Webinar / conférence live
    ● Réalisation de campagne / bannière
    ● Référencement payant et naturel
    ● Call center (accompagnement, mise en place...)

    Nous intégrons l’ensemble des canaux (réseaux sociaux, sites internets, magasins physiques...) pour fidéliser, augmenter la satisfaction client, améliorer l’expérience client ou encore vous apporter une plus grande visibilité.
  • PROPOSTITION & ACCOMPAGNEMENT

    Après validation de la stratégie, nous définissons ensemble vos KPI et les analysons pour améliorer en continu votre performance.

    Pour transformer chaque interaction en opportunité commerciale, nous vous aidons à mettre en place une stratégie de génération de leads pour suivre et qualifier vos prospect et client à chaque instant dans leur parcours.
Et ensemble, discutons des solutions que nous pouvons mettre en place pour votre organisation.