Génération de leads & Lead Management

« La croissance annuelle des ventes d’une entreprise ayant adapté avec succès son parcours client est 2 x plus importante »*

La stratégie commerciale « parcours clients » est devenue aussi importante que celle des produits pour les marques. Notre démarche « 100% Conquis » renforce l'avantage concurrentiel des marques dans l'accompagnement des prospects : ils sont suivis dans leur parcours de recherche et ainsi mieux qualifiés, et nous engageons directement le dialogue avec eux au moment opportun pour les transformer en clients.

* Source : Harvard Business Review

  • Capter

    Mettez en place une stratégie de conquête personnalisée en utilisant les techniques web marketing adaptées pour générer de nouveaux prospects : SEA, affiliation, display, réseaux sociaux...
    Assistez les prospects dans leur réflexion avec des mécaniques automatiques et personnalisées : e-mailing, marketing automation…

    Les bénéfices pour vous :
    ● Générez plus de leads
    ● Suivez et accompagnez vos prospects dans leur parcours d’achat
    ● Convertissez vos prospects froids en prospects chauds

  • Détecter

    Pour améliorer le taux de conversion, mettez en place une réelle stratégie d’avant-vente : analysez vos données existantes, identifiez vos interlocuteurs cibles et décisionnaires, qualifiez vos bases de données grâce à des actions digitales ou télémarketing. Avec le temps, votre maitrise des données vous permettra de segmenter et scorer vos prospects pour une efficacité renforcée.

    Les bénéfices pour vous :
    ● Identifiez de nouvelles opportunités plus tôt dans le processus des ventes
    ● Améliorez la qualité de vos leads
    ● Qualifiez et segmentez vos bases de données

  • Contacter

    Externalisez et industrialisez votre prise de RDV pour prendre en charge vos prospects immédiatement après une demande internet, ou au moment où leur projet est à maturité. Vous engagez ainsi vos prospects au moment opportun et gagnez en efficacité commerciale et en rapidité.

    Les bénéfices pour vous :
    ● Nouez la relation avec chaque prospect au meilleur moment
    ● Priorisez les prospects les plus chauds
    ● Augmentez les taux de transformation de vos équipes commerciales tout en leur faisant gagner du temps

  • Vendre

    Générez des ventes additionnelles rapidement, grâce à une force de vente à distance lors d’opérations « coup de poing » pour des lancements ou promotions ou des réceptions et saisi de commandes.
    Utilisez des techniques de téléphone, de partage d’écran pour personnaliser la relation à distance.

    Les bénéfices pour vous :
    ● Signez de nouveaux contrats
    ● Boostez vos actions commerciales
    ● Offrez à vos clients un meilleur service en traitant immédiatement leurs commandes
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Pour en savoir plus sur la génération de lead

ETUDE DE CAS

Univers de l’habitat

+ de 36000

demandes générées en 2014 (+300% de leads générés la première année)

10%

d’optimisation du budget par rapport à l’année précédente

+ 17%

croissance du CA vs -1% sur le marché

La problématique client

Comment générer plus de trafic qualifié en magasin et augmenter les ventes dans le réseau.

La solution Performance Directe

Mettre en place un dispositif complet « Drive to store » en intégrant la conquête digitale, une prise en charge téléphonique immédiate du consommateur prospect pour écouter, qualifier son projet et prendre un rdv dans le magasin le plus proche.

Les moyens mis en oeuvre

  • SEO, SEA, affiliation, display,
  • Marketing téléphonique
  • E mail

Les résultats obtenus

  • + de 36000 demandes de rendez-vous générées par les actions digitales en 2014 (+300% de leads générés la première année)
  • Budget optimisé de 10% par rapport à l’année précédente
  • Croissance du CA de +17% sur le marché à -1%