Événementiel
Pour tendre vers l’excellence de l’expérience client, les marques se doivent de repenser la place de la « vraie rencontre ».
Nous vous guidons dans la création d’événements en B2B ou B2C et mettons à votre disposition plus de 20 ans d’expérience dans la création d’événements et dans l’expérience client pour vous offrir un accompagnement complet avant, pendant et après vos événements.
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Une approche expérientielle
Nous vous proposons un mix entre la communication événementielle et le marketing sensoriel pour créer une nouvelle dimension de la consommation.
Une arme concurrentielle multipliant les signaux sensoriels (olfactifs, auditifs, visuels, gustatifs etc…) vous aidant à asseoir votre positionnement ou à vous positionner différemment. Une expérience sensible de la consommation qui se fait à travers 5 sens.
Cela se caractérise par exemple par :
● L'association d'un produit à une image, à un lieu, à une ambiance, à un décor
● La création d'une expérience qui permette une interaction, une exploration et une découverte physique
● Permettre aux consommateurs de s'approprier l'expérience, de lui donner un sens -
Deux types d’expériences
Retail experience :
● Pop Up Store : magasins éphémères, aller chercher le client dans son quotidien (travail, maison, déplacement...)
● Corner : mise en place de zones spécifiques dans un point de vente physique
● Shop In Shop : privatisation d'un espace de vente dans un magasin physique
Live experience :
● Road show : création et mise en place de tournées promotionnelles
● Street Marketing : mise en place d’actions de communication et d’événement dans des lieux publics
● Event GP (Grand Prix)
● Inauguration et lancement de produit -
Une vision ROIste de l'événement
Que se soit en profitant d’une saisonnalité, pour lancer une nouvelle marque, vous repositionner ou simplement célébrer un grand événement, nous intégrons et adaptons l’événementiel à votre stratégie de communication globale pour offrir à votre cible une expérience unique et authentique.
Nous créons pour vous des points de rencontre qui vont venir déclencher de l’engagement émotionnel. Tout cela dans une démarche mesurable.
Un marketing orienté performance avec la mise en place d’actions de récupération de données par exemple, qui viendront ensuite alimenter vos bases et être utilisées pour renforcer votre force commerciale et faire de vos événement un vecteur de croissance commerciale. -
Une offre clé en main
● Invitation et recrutement des participants
● Recherche d’emplacements
● Conception événementielle globale
● Dispositif retail : animation / formation des équipes
● Stratégie de communication et de fidélisation
● Automatisation, mesure et dispositif d’analyse
● Qualification des participants et remplissage de vos bases de données en conformité avec les réglementations française et européenne
étude de cas
Lancement de la nouvelle PORSCHE PANAMERA - Centre Porsche Annecy
110
Clients VIP
1
Chef étoilé et sa brigade
90%
de prospects ciblés
La problématique clients
Le concessionnaire souhaitait avoir une présentation de la voiture sur une cible utile avec une clientèle pouvant investir plus de 100K€ sur le nouveau modèle.
La solution Performance Directe
Pour offrir à PORSCHE PANAMERA un événement en lien avec leurs attentes, nous avons élaboré une solution autour de l’expérience client. Notre volonté était de faire vivre aux invités un moment émotionnellement inoubliable. Nous voulions transformer la concession en un espace convivial et luxueux pour assurer émotion, satisfaction et fidélisation des prospects et des clients présents.
Les moyens mis en œuvre
Nous avons proposé de créer un restaurant avec mobilier et décoration design à l’intérieur de la concession pour recréer 4 espaces salon dinatoire autour des PORSCHE PANAMERA. Les voitures se retrouvaient comme au milieu d’un salon afin de pouvoir en couple échanger et découvrir le nouveau modèle. Le chef Laurent Petit 2 étoiles au Guide Michelin et sa brigade ont créé un menu spécial pour cette soirée. Cuisine et service d’un restaurant étoilé dans une concession automobiles.
Les résultats obtenus
5 nouveaux clients PANAMERA Opération fidélisation importante auprès de leurs clients. Opération jamais proposée auparavant ! 75% des clients présents ont envoyé un mail de remerciements au concessionnaire.
