Lead Up… vers l’optimisation du tunnel de conversion !

Lead management_lead up

Pour commencer… qu’est-ce qu’un lead ?

Un lead c’est tout simplement un client potentiel présent sur le net. Il se manifeste lorsqu’il navigue sur votre site, remplit un questionnaire sur l’une de vos landing pages, fait une demande de devis en ligne… bref toutes les actions qui lient un internaute à vos canaux de communication web en font un client potentiel et c’est ce que l’on appelle un lead.

Oui mais voilà : chaque lead est unique et il faut être capable de lui accorder de l’attention au moment où il en a besoin pour réussir à appliquer le bon message, au bon moment à travers le bon canal.

Pourquoi se lancer dans le lead management ? … Quelques chiffres :

Les entreprises qui optent pour un management de lead automatisé augmentent leurs revenus de 10% en 6 à 9 mois*

La rapidité de traitement des leads multiplie jusqu’à 9 fois vos chances de les convertir en clients*

Les entreprises dont les équipes Ventes et Marketing sont complémentaires augmentent la fidélisation de leurs clients de 36%*

Les entreprises dont les équipes Marketing, Ventes et Techniques travaillent ensemble peuvent aller jusqu’à tripler leur croissance*

Le  lead management est aujourd’hui une solution indispensable à l’optimisation des ventes et va à coup sûr booster votre croissance ! Pour convertir un maximum de vos leads en opportunités commerciales, il vous faut mettre en place une gestion efficace de vos données.

*Source : https://www.forceplus.com/blog/statistiques-gestion-leads

Notre solution : Lead Up !

Développé par nos experts, Lead Up est un outil dont les fonctionnalités peuvent être ajustées selon vos besoins pour vous proposer une solution sur-mesure.

Le but étant de vous aider à mettre en place la stratégie de lead management dont votre business a besoin pour se développer.

Créée dans une logique de retour sur investissement, son interface ludique et visuelle vous permet d’avoir rapidement une vue globale de vos actions et de piloter efficacement la performance de vos équipes.

Comment ça marche ?

Outil management des opportunités

Lead Up nous permet de garder une trace de l’ensemble des données liées à vos contacts.

Chaque lead est répertorié sous un système de fiches comprenant l’intégralité des informations qui le caractérisent : Coordonnées, présentation de son projet, comptes rendus des appels émis et des rendez-vous, état de traitement, agence en charge etc…

Cet outil donne entre autre la possibilité de :

  • Visualiser précisément l’état de chaque lead
  • Visualiser globalement l’état de vos leads
  • Visualiser intégralement votre tunnel de conversion
  • Personnaliser la gestion de vos leads grâce aux différents filtres

Grâce à cette vision globale, rapide et instantanée de l’état de traitement de vos leads, vous avez/nous avons l’opportunité de réagir rapidement selon les résultats présentés : vous êtes alors assuré de capter chaque opportunité !

Outil de pilotage

Lead Up permet de suivre vos performances en temps réel et de visualiser l’ensemble de vos données sous forme de statistiques et de tableaux de bords.

Cet outil assure un pilotage simple et efficace de vos données et donne l’opportunité de :

  • Choisir de filtrer et d’afficher l’information selon vos besoins
  • Créer et/ou rajouter des fonctionnalités selon vos besoins
  • Analyser votre performance sous forme de statistiques personnalisées
  • Piloter votre stratégie de lead management à tout moment et où que vous soyez
  • Créer un tableau de bord personnalisé pour suivre l’évolution de vos indicateurs de performance commerciale tout au long du tunnel de conversion de vente
  • Télécharger vos données et statistiques au format PDF ou Excel
Outil de mutualisation des informations

Dans le but de faciliter la collaboration entre vos équipes (marketing et vente) et d’optimiser le management de vos forces de vente,  Lead Up vous propose trois profils d’utilisateurs :

  • Superviseurs,
  • Promoteurs des ventes,
  • Partenaires

Pour chaque profil, vous avez la possibilité d’adapter et de personnaliser les droits d’accès selon vos besoins.

Outil marketing orienté sales

Une présentation claire qui regroupe tous les aspects du tunnel de conversion en temps réel pour permettre une analyse rapide et juste de l’état de traitement des données de l’entreprise :

  • Visualisation de la performance selon les agences
  • Visualisation de la performance selon les vendeurs/techniciens
  • Possibilité de piloter la gestion de leads selon plusieurs critères (géographique, nature/type, etc…)
  • Capacité d’ajuster la stratégie de gestion de leads selon les performances
  • Suivre et transformer les pistes chaudes en ventes

 

Outil à forte valeur ajoutée

Avantages de Lead Up :

Pour votre organisation :

  • Une mutualisation de la gestion des données
  • Des employés autonomes
  • Un gain de temps sur l’organisation et la transmission des informations
  • Un meilleur suivi du client
  • Un pilotage de votre stratégie amélioré

Pour vos clients :

  • Une meilleure prise en charge de leurs projets
  • Une amélioration de la relation client
  • Une amélioration de la satisfaction client
  • Une augmentation de la fidélisation de vos clients

En bref… Construit autour du tunnel de conversion, l’interface visuelle simple de Lead Up intègre les contacts depuis leur source d’acquisition jusqu’à la vente. Que vous soyez marketeur, responsable réseau ou magasin, Lead Up vous permet de gérer vos contacts et d’analyser la performance pour un pilotage simple et efficace.

La solution Lead Up : Du sur-mesure pour un service qui vous ressemble.

Ensemble créons une relation unique pour vos clients!