de satisfaction globale des consommateurs sur la période
en moyenne pour la résolution d’une demande client sur le trimestre le plus chargé
contacts par e-mail traités en 3 mois
« Accompagnés par Performance Directe depuis près de 10 ans, nous sommes convaincus de l’importance d’une relation client de qualité pour se développer comme nous l’avons fait en prenant le virage du e-commerce avec succès. »