Candia a souhaité externaliser son service client avec Performance Directe il y a trois ans, pour apporter un meilleur support à ses consommateurs avec une forte relation humaine. Un réel succès, nous avons été élus Service Client de l’Année 2021 pour notre première participation au concours suite à un important processus d’optimisation.
botanic® est l’un des principaux réseau de jardineries de France avec Jardiland, Gamm Vert et Truffaut. La collaboration vise à engager une relation de confiance avec le consommateur et accompagner le développement e-commerce.
