Agence de conseil et de relation client

Depuis 1997

Née en 1997, Performance Directe accompagne les entreprises dans la performance de leur relation client. De l’acquisition à la fidélisation, en passant par le pilotage et le conseil, nous vous aidons à offrir une expérience client personnalisée et cohérente, quelque soit le support de contact.

Nous accompagnons, avec plaisir, de belles entreprises françaises dans l’optimisation de l’expérience offertes à leurs clients. Nos clients sont des PME, des ETI et des groupes à la recherche d’un partenaire robuste et innovant. Ils interviennent dans des secteurs d’activité variés : habitat, agroalimentaire, santé, énergie, industrie…

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ACQUISITION

«100% Conquis»
Engager une relation de confiance pour faire de l’avant-vente un moteur de croissance.

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 FIDÉLISATION

« 100% Satisfait »
Poursuivre le dialogue après la vente pour faire de vos clients un vivier d’ambassadeurs.

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 Pilotage

« 100% Mesuré »
Optimiser en continu la performance de l’expérience client, en partageant KPI et Etudes.

Objet dynamique vectoriel

 Conseil

« 100% Développé »
Garder un temps d’avance en accompagnant votre croissance avec les conseils, technologies et méthodes adaptées.

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